Oddaljena pomoč uporabnikom

Za potrebe reševanja tehničnih težav na uporabniških računalnikih uporabljamo program za oddaljen dostop ISL. Tukaj lahko prenesete program, parametri (koda) za povezavo pa vam bodo posredovani po elektronski pošti ali telefonu.

* CGS Labs tehnična podpora se opravlja skladno z vašo pogodbo. Za ne pogodbene stranke je podpora plačljiva po veljavnem ceniku.

 

1. Prenos programa

Kliknite na spodnji gumb. Na vaš računalnik se bo prenesla namestitvena datoteka.

2. Kratka namestitev

Zaženite namestitev, da se program naloži. Po namestitvi dovolite programu, da se odpre.

3. Vnos enkratne kode

Za povezavo morate vnesti kodo, ki vam jo bo posredoval svetovalec.